Descripción del puesto

Objetivo del Puesto:

Gestionar y optimizar la operación del canal ecommerce y digital, asegurando una experiencia de compra fluida y eficiente para los clientes. Implementar estrategias digitalesque impulsen las ventas, la visibilidad de la marca y la fidelización del consumidor en laplataforma de los clientes.

Responsabilidades Principales

- Administrar el catálogo de productos en la plataforma de los clientes, asegurando información actualizada, imágenes de calidad y descripciones optimizadas para SEO.

- Coordinar promociones, lanzamientos y campañas en la plataforma de los clientes en colaboración con los equipos de marketing y ventas.

- Analizar métricas de desempeño (tráfico, tasa de conversión, ticket promedio, etc.) y proponer estrategias para mejorar los resultados.

- Asegurar la correcta ejecución de las estrategias de trade marketing digital dentro de la plataforma.

- Implementar estrategias de publicidad dentro de Walmart Connect y otras herramientas digitales que impulsen el tráfico y las ventas.

- Coordinar con el equipo de logística para garantizar la disponibilidad de inventario y la correcta ejecución de los pedidos.

- Monitorear y responder a reseñas y preguntas de clientes en la plataforma para mejorar la reputación del producto y la marca.

- Mantenerse actualizado sobre tendencias en ecommerce y best practices para mejorar la presencia digital en el canal.

Requisitos

Requisitos del Puesto

- Formación Académica: Licenciatura en Mercadeo, Administración de Empresas, Negocios Digitales o carreras afines.

- Experiencia: Mínimo 2 años en ecommerce, preferiblemente con experiencia en marketplaces como Walmart, Amazon, Mercado Libre, Pedidos Ya o similares.

- Habilidades Técnicas: Conocimiento de plataformas de gestión de ecommerce, herramientas de analítica digital (Google Analytics, Data Studio), y estrategias de SEO y SEM.

- Conocimientos en Publicidad Digital: Experiencia en campañas pagadas dentro de marketplaces y plataformas de Ads.

- Habilidades Analíticas: Capacidad para interpretar datos y generar estrategias basadas en métricas de rendimiento.

- Habilidades de Negociación: Experiencia en trato con retailers y marketplaces para gestionar acuerdos comerciales.

- Orientación a Resultados: Enfoque en el cumplimiento de KPIs y optimización continua de estrategias digitales.

Competencias Clave

- Proactividad y capacidad para identificar oportunidades de mejora.

- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

- Atención al detalle y enfoque en la experiencia del usuario.

- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.

- Pensamiento estratégico y orientación a la innovación en ecommerce.

Beneficios

Todas las garantías de ley

Horario Lunes a Viernes 08:00 am a 05:30 pm

Contrato: Indefinido

Salario mensual: 784.140 colones